西安市高陵區(qū)市場監(jiān)督管理局辦公電話公示

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，促進社會主義法治建設(shè)和社會誠信建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國行政復(fù)議法》《中華人民共和國行政訴訟法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》《信訪工作條例》和《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規(guī)，以及《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2019〕18號）《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2024〕18號）《市場監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)<市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點舉措(2024版）的通知>》等文件精神，依法規(guī)范不正當(dāng)牟利性投訴舉報工作必須堅持以人民為中心，保障消費者合法權(quán)益，維護好經(jīng)營者正當(dāng)利益；堅持依法行政與精準(zhǔn)施策相結(jié)合，嚴格依照法定權(quán)限和程序開展工作，針對投訴舉報實施分類處置，鼓勵和支持公益性投訴舉報行為；堅持依法監(jiān)管與包容審慎相結(jié)合，在嚴守法律底線的前提下，對市場主體非主觀故意、情節(jié)輕微且未造成實際危害后果的違法行為，依法采取柔性監(jiān)管方式。結(jié)合西安市高陵區(qū)市場監(jiān)督管理局消費者投訴舉報工作實際。現(xiàn)將辦公電話予以公示：

西安市高陵區(qū)市場監(jiān)督管理局

2025年11月19日