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“舒心的‘容缺辦理’,貼心的‘指導式勘驗’,暖心的‘幫代辦服務’,雖然是寒冷的冬天,但我們心里暖暖的,很感動。”西安市高陵區文體中心負責人趙先生在收到高陵區行政審批服務局一次性送來的營業執照、食品經營許可、公共場所衛生許可(2個)、飲用水供水單位衛生許可、經營高危險性體育項目許可等6張證(照)激動地說。
據悉,高陵區文化體育運動中心是渭河以北最大的文化體育綜合體,該中心位于桑軍大道以東、環鎮東路以西、西咸北環線以南,高涇路以北,是大西安三軸三帶之“國際文化交流軸”與“渭河生態帶”的交匯中心,是高陵區踐行新型城鎮化建設的承載區。文體中心項目借助渭北大通道,輻射帶動渭北區域構建文體中心全產業鏈,拉動區域產業升級,持續提高區域價值,打造產、城、人、文四位一體。
文體中心各項目即將營業,卻面臨著證照辦理時間緊,需要準備的資料多,加之項目負責人對辦理流程不熟的困境,高陵區行政審批服務局幫辦代辦小分隊積極開展幫辦代辦服務,聚焦這些問題,主動精準對接企業需求,將審批事項的關鍵點、風險點向申請人一次性告知,容缺受理相關資料,并推行“指導式勘驗”,對各類證(照)審批所需勘驗要點進行系統整合,將多次勘驗合并為一次性集中勘驗,大幅提高了審批效率,僅用3個工作日就完成了全部審批,相比原有工作模式縮減了19個工作日,為企業如期營業和迅速投產解決了后顧之憂。
有效率、有態度,這是高陵區行政審批服務局第一時間響應企業和群眾辦事需求,用審批服務的“精度”和“溫度”換來企業的“舒適度”和“滿意度”,優化提升營商環境的一個縮影。今年以來,高陵區行政審批服務局把深入開展“三個年”活動作為干好全年工作的關鍵抓手,堅持大抓發展、大抓服務、大抓效能,緊緊圍繞企業關注的熱點、難點、焦點問題,想企業之所想,急企業之所急,以制度創新求服務質效突破,進一步優流程、減時間、增便利,著力打造辦事更高效的政務環境、市場更滿意的政策環境。
下一步,高陵區行政審批服務局將緊緊圍繞全省“三年”活動部署要求,以優化營商環境為抓手,繼續堅持便民利企初心,緊盯重點項目全流程審批,進一步提高項目審批效率,提升項目服務品質,以更加奮發有為的精神狀態推進各項工作,助力高陵經濟社會高質量發展。