涇渭街道金鳳社區【銀鳳·益】“辦不了的事找你們”——讓“空巢”變“暖巢”

“小張，我家里太陽能上不了水了，快幫我解決一下吧”88歲的蘇奶奶來到金鳳社區。

社區網格員在接到求助信息后立刻聯系維修員進行入戶檢修，經過實地勘察反復測試太陽能性能后，確定是由于進水管和出水管損壞引起的問題。維修員便開始修理管道，更換新的水管，解決漏水問題。

“奶奶，您白天不要上水，最近氣溫剛剛回升，要等到晚上上水，明天就可以用了。”網格員小張叮囑道，此外，還為老人檢查了用水、用電、用氣等方面是否存在安全隱患。在交談過程中，奶奶激動的拉著社區工作人員的手不停表示感謝“感謝咱們社區的網格員們總來幫助我解決生活中遇到的困難，謝謝你們，謝謝你們。你們的幫助很有必要，要常來，叫聲蘇奶奶，我心情都舒暢了！”

太陽能事雖小，人民群眾的信任卻很大。下一步，金鳳社區將從實際出發，關注特殊群體，強化社區為民、便民、安民功能，做到居民有需求，社區有服務，讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。