高陵區行政審批服務局 上門服務+勘驗指導助力三類醫療器械經營許可高效辦成

“真的特別感謝你們專業、耐心、熱情的服務，讓我們及時辦理了三類醫療器械經營許可變更，太謝謝你們了！”3月19日，寶石花精準醫療科技有限公司高陵庫區負責人賈變親自將成都集團公司的感謝信送到高陵區行政審批服務局激動地說到。

據悉，寶石花精準醫療科技有限公司是一家以醫療健康為主業的公司，公司總部設在四川省成都市，近日因業務擴展，有意在西安市高陵區鉅簏物流園新增設一處三類醫療器械庫房，謀求發展。接收到成都市市場監督管理局關于醫療器械經營企業跨行政區域設置庫房協助現場驗收的協查函后，高陵區行政審批服務局第一時間主動聯系對接，抽調專人靠前服務，并上門對企業進行勘前指導，為事項辦理答疑解惑。在勘驗現場，勘驗人員嚴格按照《醫療器械經營監督管理辦法》、《醫療器械經營質量管理規范》等相關規定就冷庫驗證、人員配備、質控管理等內容與負責人進行詳細溝通，并對企業經營的場所、倉庫的設施設備配置進行了合理化布局指導。同時，對符合醫療器械經營質量管理要求的計算機信息管理系統、貨物采購、驗貨、入庫及銷售出庫等審查要點提出專業性指導。

“看到那么多現場核查要求，真是有點暈，想一次弄明白，確實有難度，沒想到你們主動上門服務指導，有你們這樣專業、規范的服務，我們在這里發展放心多了！”寶石花精準醫療科技有限公司高陵庫區負責人賈變感動地說到。

高陵區行政審批服務局聚焦企業群眾辦事痛點、難點，優化工作流程，推行“上門服務+勘驗指導”，把麻煩留給自己，把方便留給群眾，提升現場勘驗審批一次性通過率，用實際行動維護企業群眾切身利益，努力讓企業群眾辦事“高效”“便捷”。下一步，高陵區行政審批服務局將堅持問題導向和目標導向相結合，繼續從企業和群眾視角出發，把高效辦事作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，創新服務方式，不斷拓展跨區域政務服務的深度和廣度，提高政務服務的便捷度，讓企業和群眾有更多的獲得感。