高陵區鹿苑街道張家村三組（外門村）自來水嚴重污染，該自來水通過農村飲水安全工程接入各戶，近5年來，嚴重污染，自來水為黑棕色，嚴重影響村民日常生活和身體健康，村民多年在村微信群求助未得到解決，懇請領導能予以關注解決，使村民用上清澈符合安全標準的自來水。

網友：

  你好，來信收悉，現回復如下：

  經了解，鹿苑街辦張家村三組（外門村）自來水水源屬于鹿苑街辦張家村單村供水工程，供水范圍為張家村1—10組，該工程于2008年建設并投入使用。該群眾反映水質嚴重污染，經工作人員實地查看，一是由于部分區域維修管道頻繁停水，再次通水后管道內雜質被沖出，導致群眾家中水質較差；二是張家村單村供水近年來水源井內含泥沙量較大，造成水質較差，該水源水質已不符合飲用標準，經我局工作人員了解，張家村管網改造已經完成，符合接通集中供水水源標準，2023年以來，我局工作人員曾多次督促協調鹿苑街辦、張家村村委會盡快對接使用城區黑河水集中供水水源以替換當前單村供水水源，徹底解決群眾用水安全，張家村村委會因拒絕村級管理等原因未能與源盛水務簽訂供水協議，造成水源無法替換，群眾安全用水得不到保障。

  為保障群眾健康用水，2025年6月18日，我局再次與張家村村委會對接，下一步，張家村村委將廣泛征求群眾用水意愿，待形成統一同意接入集中供水水源的意見后，區水務局將第一時間督促張家村村委會與源盛水務協商，進行水源置換，徹底解決該區域內群眾飲水問題。

西安市高陵區水務局

2025年6月19日