領(lǐng)導(dǎo)您好！我是高陵區(qū)崇皇街道涇惠十四路涇渭馨佳苑小區(qū)業(yè)主，我們小區(qū)冬季供暖是小區(qū)自建鍋爐取暖，今年冬天，供暖公司新建空氣能鍋爐取暖，就建在居民樓底下，白天大部分人上班，噪音也不是很明顯，晚上實(shí)在吵得不行，給供暖公司提出來(lái)，每次都說(shuō)安裝降噪設(shè)備，這都快兩個(gè)月了，就在空氣能鍋爐旁邊圍了一圈護(hù)欄，一點(diǎn)效果都沒(méi)有。依然很吵。供暖期要4個(gè)月呢，天天晚上這么吵誰(shuí)受得了！這個(gè)空氣能鍋爐安裝在居民樓下合理嗎？每天晚上不帶耳塞根本睡不著。天天如此，人都要神經(jīng)了！希望有關(guān)部門(mén)能解決此事，督促供暖公司安裝降噪設(shè)備。

網(wǎng)友：

  你好，來(lái)信反映“涇渭馨佳苑小區(qū)自備鍋爐運(yùn)行噪音擾民”問(wèn)題，我們高度重視，第一時(shí)間安排工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作，現(xiàn)回復(fù)如下：

  經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)，涇渭馨佳苑小區(qū)今冬供暖采用空氣能鍋爐設(shè)備，設(shè)備運(yùn)行期間確實(shí)產(chǎn)生持續(xù)性噪音，對(duì)部分住戶(hù)日常生活造成影響。目前，我們已對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求積極對(duì)接第三方供暖企業(yè)，制定整改方案并實(shí)施改造。根據(jù)《西安市環(huán)境噪聲污染防治條例》第四條、第十三條相關(guān)規(guī)定，生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)對(duì)固定設(shè)備產(chǎn)生的噪聲污染防治實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理，建筑物公用設(shè)施產(chǎn)生噪聲干擾周?chē)h(huán)境的，管理者應(yīng)當(dāng)采取措施治理。

  下一步，我們將持續(xù)跟進(jìn)整改進(jìn)度，確保問(wèn)題整改到位，切實(shí)維護(hù)居民合法權(quán)益。

2026年1月5日