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碰到這種情況，需要考慮2個原因：
醫(yī)保網(wǎng)上備案后，有一個重要流程：關(guān)聯(lián)建檔。首次就診取號前一定要去收費(fèi)窗口關(guān)聯(lián)建檔，并告訴窗口醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)辦理了異地就醫(yī)備案，需要幫忙關(guān)聯(lián)，如果不關(guān)聯(lián)備案了也報(bào)銷不了。
異地就醫(yī)的醫(yī)院必須是開通了“跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算業(yè)務(wù)”服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院。若定點(diǎn)醫(yī)院開通了【住院】“跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算”服務(wù)，那么住院費(fèi)用可直接結(jié)算。若定點(diǎn)醫(yī)院開通了【門診】“跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算”服務(wù)，那么普通門診費(fèi)用可直接結(jié)算。定點(diǎn)醫(yī)院查詢在“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”小程序和APP界面中。
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