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“在線訪談”是加強(qiáng)政府與公眾互動交流、建立健全網(wǎng)上溝通機(jī)制的重要內(nèi)容和有效手段。按照區(qū)委、區(qū)政府安排部署，“陜西高陵”門戶網(wǎng)站將定期開展“在線訪談”欄目。

通過公開征集訪談主題、關(guān)注輿論熱點(diǎn)、收集匯總互動信件等渠道，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行解答，為公眾提供權(quán)威性的政策解讀，引導(dǎo)公眾參與政府公共管理，保證合理化建議及時處理和反饋。

訪談內(nèi)容將在陜西高陵門戶網(wǎng)站和高陵電視臺同時公開。

主持人： 什么是千人親商助企活動？

嘉賓： 千人親商助企活動是由西安市委市政府率先發(fā)起的千人助企活動，目的是落實省委省政府促投資穩(wěn)增長的戰(zhàn)略部署，在我市范圍內(nèi)開展千名干部助千企，這次活動在2017年6月3日市委市政府專門召開了動員大會，會議強(qiáng)調(diào)，通過千人助千企活動，動員全體干部深入企業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項目建設(shè)存在的問題困難，及時解決助力企業(yè)發(fā)展。

主持人： 高陵區(qū)怎樣開展千人親商助企活動？

嘉賓： 高陵區(qū)的親商助企活動是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市親商助企辦的指導(dǎo)下，按照市級文件的要求，成立機(jī)構(gòu)，組成團(tuán)隊，區(qū)助企辦設(shè)在區(qū)工業(yè)和商務(wù)局，我局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任，開展前期工作。這包括：選拔包括區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的60名正科級以上干部作為助企干部，同時篩選99家工業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)作為助企對象，采取區(qū)級干部一對多，部門干部一對一，結(jié)成對子，隨時深入企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

主持人： 高陵區(qū)在開展親商助企都有哪些具體的舉措或者督促落實辦法？

嘉賓： 關(guān)于舉措，具體有6個方面。：第一，建立基本信息庫，按照市助企辦安排，我區(qū)重點(diǎn)項目和市上企業(yè)共99家，企業(yè)名稱生產(chǎn)方式、類別、聯(lián)系人、聯(lián)系方式以及助企干部姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式，都打印成冊，發(fā)放到每一個助企干部和對應(yīng)的企業(yè)，確保了信息的準(zhǔn)確和溝通渠道通暢。第二，完善工作臺賬，是為了使親商助企活動規(guī)范化、制度化、效能化。設(shè)立高陵區(qū)千人親商助企臺賬，包括企業(yè)臺賬、信息臺賬、問題臺賬，對企業(yè)反映的問題分為A、B、C、D四個類別，進(jìn)行臺賬管理針對不同類別的問題，逐一解決，銷號督辦，把工作落到實處。第三，督促開展“六送”活動，提升企業(yè)的滿意度。

主持人： 請具體說一下分別是哪“六送活動”？

嘉賓： “六送活動”就是送政策、送信心，送信息、送溫暖、送服務(wù)、送經(jīng)驗，這也是助企干部工作的重點(diǎn)。這包括市政府頒發(fā)的〔2017〕60號文件，以及學(xué)習(xí)宣傳以民營企業(yè)家魯冠球為代表的企業(yè)家精神，以及市工信編印的促進(jìn)工業(yè)發(fā)展政策文件匯編，目的是把黨和政府的溫暖送到每一個企業(yè)當(dāng)中，提升企業(yè)對我區(qū)經(jīng)營環(huán)境的滿意度。第四是優(yōu)惠政策定制，服務(wù)專班保障。2017年，區(qū)委區(qū)政府出臺支持企業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策6條，同時針對世界500強(qiáng)和國內(nèi)500強(qiáng)等重點(diǎn)項目、大項目采取了一企一策的政策，針對企業(yè)各自特點(diǎn)提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并且成立由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)任組長的服務(wù)保障專班，為企業(yè)保駕護(hù)航。在2017年絲博會上簽約的20多個項目，我區(qū)都成立服務(wù)專班，保證企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決問題。第五，召開專題會議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在親商助企活動中，針對督促企業(yè)反映的普遍性問題，例如信貸難，我們專門召開專題會議，我區(qū)在去年9月、10月、11月分別召開了金融助企會、企業(yè)家座談會和政策宣講會。金融助企會由我區(qū)11家金融機(jī)構(gòu)參與，全區(qū)100多家企業(yè)參加，通過這場會搭建了平臺，建立了良好的銀企溝通；在企業(yè)家座談會上，區(qū)委書記楊曉東親自主持參加會議，講政策、承諾服務(wù)，擔(dān)當(dāng)“店小二”，提供五星級服務(wù)，構(gòu)建了“親”“清”的政商關(guān)系；在政策宣講會上，召集園區(qū)企業(yè)和市工信委葉處長專門講解了市政發(fā)〔2017〕60號文件。總之，通過一系列專題會，盡可能為企業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。第六，建立督查考核機(jī)制，采取督促檢查、臺賬管理、年度考核等方式對助企干部進(jìn)行督導(dǎo)考核，根據(jù)收集上來的問題，及時了解職能部門解決問題的進(jìn)度，堅持真督實辦，依據(jù)問題難易程度，分別進(jìn)行歸納梳理，按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則，將問題責(zé)任落實到相關(guān)的街道、部門和助企干部。

主持人： 2018年是全市營商環(huán)境提升年，高陵區(qū)“千人親商助企活動”思路是什么？

嘉賓： 2018年是西安市追趕超越奮進(jìn)年，是營商環(huán)境提升年，也是招商項目落地年，我區(qū)的千人親商助企工作將以此為契機(jī)，在市助企辦的統(tǒng)一安排下，繼續(xù)堅持好做法，發(fā)揮助企干部的主觀作用，著力提升營商環(huán)境。一是進(jìn)一步加大政策宣傳力度，要求每一位助企干部都要熟悉省市有關(guān)優(yōu)惠政策，包括專項扶持資金和獎補(bǔ)政策，把政策不折不扣送到企業(yè)當(dāng)中去，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信心。二是進(jìn)一步抓細(xì)抓實千人親商助企活動，結(jié)合“六送”，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排，在4月份和5月份，專門組織了每一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)主持企業(yè)家座談會，在座談會上，企業(yè)及時反映企業(yè)存在的經(jīng)營問題和存在困難，主持領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解決問題，當(dāng)時不能解決的問題，會后安排相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)落實。區(qū)工業(yè)和商務(wù)局會后及時將問題梳理歸納，上報區(qū)委、區(qū)政府作為今后工作督導(dǎo)的依據(jù)。參加這次企業(yè)座談會范圍包括規(guī)上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)和大個體。三是強(qiáng)化自我約束，規(guī)范入企行為。市紀(jì)委近期出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公職人員涉企行為的規(guī)定》，區(qū)紀(jì)委出臺了《高陵區(qū)黨政干部服務(wù)企業(yè)行為規(guī)范9條準(zhǔn)則》，確保了入企行為規(guī)范。四是進(jìn)一步宣傳助企先進(jìn)典型，宣傳先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)調(diào)動全區(qū)助企干部和我區(qū)機(jī)關(guān)干部工作積極性，爭當(dāng)金牌“店小二”，展示我區(qū)助企干部的決心和鐵軍風(fēng)采。