各位網(wǎng)友、各位觀眾：大家好！

“在線訪談”是加強(qiáng)政府與公眾互動(dòng)交流、建立健全網(wǎng)上溝通機(jī)制的重要內(nèi)容和有效手段。按照區(qū)委、區(qū)政府安排部署，“西安市高陵區(qū)人民政府”門(mén)戶網(wǎng)站將定期開(kāi)展“在線訪談”欄目。

通過(guò)公開(kāi)征集訪談主題、關(guān)注輿論熱點(diǎn)、收集匯總互動(dòng)信件等渠道，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行解答，為公眾提供權(quán)威性的政策解讀，引導(dǎo)公眾參與政府公共管理，保證合理化建議及時(shí)處理和反饋。

訪談內(nèi)容將在西安市高陵區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站和高陵電視臺(tái)同時(shí)公開(kāi)。

主持人：您好！今天做客我們?cè)谠L談節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的是區(qū)行政審批局審批二科科長(zhǎng)田凱。歡迎田科長(zhǎng)。

嘉賓：主持人好，各位觀眾朋友，大家好。

主持人：田科長(zhǎng)，你好。我們知道，咱區(qū)行政審批服務(wù)局自去年組建成立以來(lái)，在推動(dòng)我區(qū)審批服務(wù)便捷化改革，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，高效化審批方面做了大量卓有成效的工作，順利承接了16個(gè)部門(mén)184項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的集中受理審批工作，實(shí)現(xiàn)了“一枚印章管審批”模式，極大地縮短了審批時(shí)限，提高了審批效率。特別是今年以來(lái)，推出了“一件事一次辦”審批套餐、“集約化審批”等一系列審批服務(wù)新舉措，有力的提升了我區(qū)審批服務(wù)效能，確保了疫情防控期間審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降，審批服務(wù)跑出了利企便民“加速度”。下面就請(qǐng)?zhí)锟崎L(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)講一下這些便民化審批服務(wù)舉措的具體內(nèi)容。

嘉賓：主持人好，很榮幸今天借助咱“在線訪談”欄目與廣大群眾進(jìn)行交流。首先，在這里我先就“一件事一次辦”套餐式審批給大家進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單講解。“一件事一次辦”套餐審批主要是圍繞企業(yè)群眾辦理的高頻事項(xiàng)、常辦事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化整合辦理，將原來(lái)需要到多個(gè)部門(mén)辦理的事項(xiàng)，通過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化、材料共享實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾只需在一個(gè)窗口辦結(jié)所有證照，真正達(dá)到“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”。我們通過(guò)這種審批方式創(chuàng)新，旨在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從審批“單個(gè)事項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄠€(gè)事項(xiàng)合并一次辦結(jié)”，從而更深層次推動(dòng)審批服務(wù)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)”的目標(biāo)。

在這里，為讓大家直觀的了解“一件事一次辦”套餐審批模式，我給大家舉個(gè)例子。比如說(shuō)“我要開(kāi)KTV”這個(gè)“一件事一次辦”審批事項(xiàng)，原來(lái)群眾需要到文化和旅游體育局辦理歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)許可，到衛(wèi)健局辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可，市場(chǎng)監(jiān)管局辦理食品經(jīng)營(yíng)許可，到城市管理綜合執(zhí)法局辦理門(mén)頭牌匾備案，前后大概需要40余個(gè)工作日才可完成以上所有審批事項(xiàng)的辦結(jié)?，F(xiàn)在不用這么麻煩，你只需要準(zhǔn)備好相關(guān)資料，到我們政務(wù)大廳“一件事一次辦”套餐審批窗口提交一次資料就可辦理以上所有證照，而且只需15個(gè)工作日。如果您不方便來(lái)取證件，我們也可以免費(fèi)將證件郵寄送達(dá)，整個(gè)過(guò)程群眾只需要跑一次就可完成。

主持人：田科長(zhǎng)，這種審批方式咱企業(yè)群眾辦事真的很省心，那現(xiàn)在我們行政審批局共推出了多少件“一件事一次辦”套餐審批事項(xiàng)呢？

嘉賓：目前，我們行政審批局共推出130項(xiàng)“一件事一次辦”套餐審批事項(xiàng)，下一步我們將圍繞企業(yè)群眾需求，積極與各業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)對(duì)接溝通，不僅會(huì)推出更多的“一件事一次辦”套餐審批事項(xiàng)，增加更多的“一件事一次辦”套餐審批窗口，而且我們行政審批局將會(huì)進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限、精減辦事材料、優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，同時(shí)，我們會(huì)進(jìn)步發(fā)揮行政審批幫辦代辦作用，我們能跑的路盡可能不讓群眾跑，我們能快速辦理的是堅(jiān)決不打折不拖延，讓我們的企業(yè)群眾辦事像網(wǎng)上購(gòu)物一樣更加方便快捷。

主持人：田科長(zhǎng)，“一件事一次辦”套餐式審批確實(shí)讓企業(yè)群眾辦事方便不少，那我們還有其他方面的創(chuàng)新舉措能否給大家談一下？

嘉賓：今年以來(lái)，為確保疫情防控期間我們企業(yè)群眾辦事不受影響，我們行政審批局推出不少有溫度、有速度的審批服務(wù)新舉措。比如我們積極推行“網(wǎng)上辦”、“免費(fèi)郵政專遞”、“遠(yuǎn)程視頻踏勘”等不見(jiàn)面審批，設(shè)立企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批“綠色通道”，主動(dòng)為企業(yè)群眾提供“延時(shí)辦”、“延期辦”、“預(yù)約辦”、“上門(mén)辦”、“快速辦”等優(yōu)質(zhì)審批服務(wù)，這里我著重給大家介紹一下我們前期推出的“受理+踏勘+審批+頒證”集約化審批新模式。這種審批模式就是我們將受理、踏勘、審批、頒證四個(gè)審批服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行合并一條龍服務(wù)、集成化審批，企業(yè)群眾辦事實(shí)現(xiàn)“零跑路”，足不出戶就可辦結(jié)。具體來(lái)講，就是辦事企業(yè)群眾可通過(guò)電話咨詢、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“高陵微政務(wù)”公眾號(hào)查閱了解辦事清單，審批工作人員協(xié)助準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，準(zhǔn)備好申請(qǐng)材料后，采用微信、電子郵件等形式發(fā)送至審批工作人員進(jìn)行材料預(yù)審。涉及踏勘的辦理事項(xiàng)審批人員一次性告知所要準(zhǔn)備的事項(xiàng)。辦事企業(yè)群眾采用微信、QQ等方式將所要踏勘的事項(xiàng)照片、視頻資料發(fā)至踏勘人員，踏勘人員進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，與辦事企業(yè)群眾選定好時(shí)間進(jìn)行微信遠(yuǎn)程視頻踏勘。審批和踏勘工作人員組成聯(lián)合審批小組，主動(dòng)上門(mén)對(duì)企業(yè)群眾辦理事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地核驗(yàn)，符合條件的當(dāng)場(chǎng)予以審批通過(guò)?，F(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)符合審批條件后，審批工作人員聯(lián)系窗口出證并送達(dá)辦事群眾，整個(gè)審批過(guò)程辦事企業(yè)群眾零跑路。

主持人：田科長(zhǎng)，我們聽(tīng)了您剛才的講解，我們行政審批局是實(shí)打?qū)嵉脑谯`行“以人民為中心”的服務(wù)理念，為你們這種創(chuàng)新優(yōu)化審批服務(wù)，提升企業(yè)群眾辦事獲得感點(diǎn)贊，期待在推動(dòng)我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的道路上咱行政審批局有更大的作為，感謝您今天的講解。