各位網友、各位觀眾：大家好！

“在線訪談”是加強政府與公眾互動交流、建立健全網上溝通機制的重要內容和有效手段。按照區委、區政府安排部署，“西安市高陵區人民政府”門戶網站將定期開展“在線訪談”欄目。

通過公開征集訪談主題、關注輿論熱點、收集匯總互動信件等渠道，聚焦群眾關心的熱點和焦點問題，組織相關專業人員進行解答，為公眾提供權威性的政策解讀，引導公眾參與政府公共管理，保證合理化建議及時處理和反饋。

訪談內容將在西安市高陵區人民政府門戶網站和高陵電視臺同時公開。

主持人：今天做客我們在訪談節目現場的是區行政審批局審批一科科長李淼。歡迎李科長。

嘉賓：主持人好，各位觀眾，各位網友，大家好。

主持人：李科長，你好。我們知道，咱們區行政審批服務局在深化“放管服”改革，優化營商環境，壓縮企業開辦時間方面做了大量工作，特別是我們現在推出“企業開辦”全流程、全程電子化服務以及“三零”服務，有力壓縮企業開辦時間，減少企業成本，提升服務效率和便利化。下面就請李科長給我們詳細講一下“企業開辦”的具體內容。

嘉賓：主持人好，很榮幸今天借助咱們“在線訪談”欄目和大家進行交流。我先就“企業開辦”全流程服務給大家進行簡單的介紹。“企業開辦”全流程服務是指包括營業執照、刻制公章、申領發票、參保登記、銀行開戶、住房公積金企業繳存登記在內的六個事項同步辦理，通過企業開辦各成員單位之間數據互聯互通、業務協同、信息共享，實現“一網通辦，一窗通辦，一次采集，一日辦結”。在此基礎上，我們目前正在推動全流程“3小時內”辦結，這將是我們努力的方向。

主持人：李科長，那我們“企業開辦”全程電子化是真的不需要提供任何紙質資料，全部網上辦理嗎？

嘉賓：是的，我們“企業開辦”現在只需要在陜西政務服務網上提交申請時選擇全程電子化服務，那我們就可以通過網上申請、審核、電子簽章等手段，實現全程電子化服務，并且我們現在還推行電子營業執照、電子印章跨地區、跨部門、跨層級應用，依托一體化政務服務平臺，實現電子營業執照、紙質營業執照、電子印章同步發放。深度挖掘電子營業執照應用領域，通過國家企業信用信息公示系統，實現“辦理相關許可、網上查詢檔案”等功能，推動電子營業執照跨行業、跨地區、跨領域、跨層級應用。“企業開辦服務專窗”工作人員為企業打印紙質版營業執照的同時指導群眾下載電子營業執照，提升企業的便利度。同時，還將進一步發揮行政審批幫辦代辦作用，我們能跑的路盡可能不讓群眾跑，我們能快速辦理的事堅決不打折不拖延，讓企業群眾辦事像網上購物一樣方便快捷。

主持人：李科長，那您之前提到的“三零服務”又是指什么呢？

嘉賓：“三零服務”是指“零材料、零跑腿、零費用”，現在我分別說一下這三個零。“零材料”是指企業開辦全程電子化服務，我前面也已經說過了，我們的全程電子化服務不需要企業提供任何的紙質版材料，并且我們還會為企業發放電子營業執照和電子印章。“零跑腿”是指我們依托“企業開辦服務專區”和“15分鐘政務服務圈”，線上線下融合辦理，辦理結果即時發放或當日郵寄，在各街辦便民服務中心、園區驛站和融豪工業城設置政務服務站點，為企業提供咨詢服務和線上幫辦，讓服務更貼近群眾。“零費用”是指我們為新開辦企業提供各種免費服務，一是在我們“企業開辦專區”設置稅務辦理窗口，為企業免費發放稅務UKey,指導企業申領增值稅發票（含紙質發票和電子發票）；二是為所有辦事企業提供免費復印、打印服務，并有專人負責；三是為新開辦企業提供免費刻制公章服務，企業可以在我們大廳申領營業執照后直接刻制公章；四是免費郵寄服務，我們在網上申請企業開辦時直接就有免費郵寄的項目，企業可以直接勾選，我們將辦理結果免費郵寄，企業通過全程電子化、免費郵寄等服務，真正實現“三零服務”。

主持人：李科長，聽您說了這么多，我真的是感覺到了我們行政審批局一系列的政策都是從企業和群眾的切身利益出發，為企業和群眾著想的，那么關于“企業開辦”您還有什么想說的嗎？

嘉賓：那我就在說一下我們“企業開辦”的現狀，我們區每年的新開辦企業大約在2800家，企業作為激發市場活力的主體，為我們的經濟發展做出了卓越貢獻，而我們行政審批局在成立以來，聚焦企業開辦的痛點、難點、堵點問題，著力提高市場準入便利化程度，營造寬松便捷的準入環境，不斷增強企業和群眾的滿意度和獲得感，為建設西安營商環境做出貢獻。

主持人：李科長，聽了您剛才的講解，咱們行政審批局是實打實的踐行以人民為中心的服務理念，為你們這種創新優化審批服務，提升企業群眾辦事獲得感點贊，期待在推動我區優化營商環境的道路上咱行政審批局有更大的作為，感謝您今天的講解。