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1月12日下午,當事人馬女士專程來到高陵區綜治中心公證服務窗口,將一面寫有“加班加點辦公證,真心實意為百姓”的錦旗送到付雪彥、趙利娜、向艷、李梅等工作人員手中,對公證處高效、貼心的服務表示由衷感謝。
據了解,當事人馬女士此次辦理的公證事項時間緊、材料多、流程復雜,涉及多個環節的審核與確認。公證處工作人員在了解其實際困難后,主動開辟綠色通道,加班加點為其梳理材料、核對信息、辦理手續,以高度負責的態度和專業細致的服務,在最短時間內完成了全部公證流程,有效解決了群眾的急難愁盼問題。
一面錦旗,不僅是群眾對公證工作的肯定,更是一份激勵與鞭策。下一步高陵區公證處將繼續聚焦群眾辦事的“難點”“堵點”,持續優化服務流程、提升服務質效,用實際行動為群眾提供更優質、更貼心的公證服務。