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“真沒想到,你們竟然來我店里幫我辦理食品經營許可證延續,為我不間斷營業提供這么大方便,太謝謝你們了!”高陵區耿鎮街道豐潤剪刀面經營者潘先生對高陵區行政審批服務局的審批服務贊不絕口。

被潘先生稱贊的審批服務是高陵區行政審批服務局推行的“流動辦”審批服務新模式。該模式緊扣企業群眾需求,針對商戶證件到期而又忘記辦理等問題,每月15號、30號先通過系統檢索、人工篩查,再主動通過電話、微信等渠道確認商戶正常營業的,成立“流動”審批小分隊上門為其主動辦理,有效解決經營者證照到期忘記換、無證經營等問題,實現延續換證“不用跑”。
“我們堅持‘服務走在審批前’工作理念,將商鋪變為臨時‘政務服務大廳’,‘流動’審批小分隊隊員化身窗口人員和幫辦人員,指導商戶材料填寫、上傳系統等業務辦理,并進行現場審批,全力解決實際難題,提升政務服務水平,最大限度地滿足企業和群眾辦事需求。”高陵區行政審批服務局審批一科科長李淼介紹。
下一步,高陵區行政審批服務局將持續梳理流動審批服務事項清單,擴大流動審批服務范圍,讓更多的群眾了解并利用該項審批服務,進一步節約企業和群眾資本,增強市場主體發展活力,提升企業群眾滿意度、獲得感。