4天辦理長安通卡2000余張 全城共慶地鐵開通 市民辦卡熱情高漲

9月26日，西安地鐵10號線一期正式開通。為方便轄區群眾乘坐地鐵，高陵區政務服務中心主動對接西安長安通有限責任公司，第一時間向全區市民發布開通長安通辦卡、充值業務公告，并緊鑼密鼓著手辦理，得到了轄區群眾的高度認可，辦理量與日俱增。鑒于此情況，又及時向各街辦發送《關于代辦長安通老年卡的緊急通知》。截止9月30日，已累計辦理長安通卡2000余張。為使長安通業務辦理快速有效，高陵區政務服務中心多措并舉，以高效、暖心的服務爭取讓每位市民盡快辦成長安通業務。

主動幫辦代辦

將《關于代辦長安通老年卡的通知》及時印發至各街辦，建議各街辦組織村（社區）對轄區內有辦理需求的居民做好資料收集工作，并以村（社區）為單位送區政務服務中心集中辦理，加班辦結后第一時間聯系村（社區）聯絡員領取，主動做好老年人等特殊群體幫辦代辦服務。

開辟“綠色通道”

將長安通業務辦理窗口設置在區政務中心一樓導辦臺，加派工作人員，同步在二樓專設窗口收集整理各社區統一送至的身份證進行登記，推出“下班不停歇”的延時服務，切實解決市民工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”難題，并盡量在國慶節來臨之前為每位想要辦理長安通業務的市民辦理成功。

強化宣傳引導

充分利用微信、抖音、電子大屏、宣傳欄等平臺載體，開展長安通業務宣傳。并根據近期辦理群眾多等情況，及時通知各村（社區）加強宣傳，積極推廣應用“西安幫辦”微信小程序，引導群眾錯峰辦理或線上辦理。

下一步，高陵區政務服務中心將持續做好延時辦、預約辦服務，并堅持“周末不打烊”。同時充分發揮基層作用，抓好幫辦代辦，力爭讓老弱病殘一次也不用跑就能辦理長安通業務，努力把好事辦好，把實事辦實。