高陵區三家醫院發布患者余額清退公告

為進一步優化醫院財務與服務管理體系，切實保障患者的資金權益，近日，區醫院、區中醫醫院、區婦幼保健院發布公告，將全面清退患者就診卡及身份證充值余額。

公告明確，自2024年11月27日起至2025年3月31日，患者需攜帶本人有效身份證件及關聯的就診卡，前往醫院指定的退費辦理點，即收費處窗口，辦理余額退費事宜。

據了解，區衛健局已指導相關醫院做好籌備工作，包括對充值余額數據的精準核對、清退流程的合理規劃等，以確保每一位患者的合法權益。下一步將持續監督整個清退過程，安排專人專崗負責，為廣大就診患者，尤其是老年患者群體，提供更加便捷、高效的服務。進一步規范轄區內醫療機構診療服務的管理，不斷優化就醫流程，推動醫療服務水平不斷邁向新臺階，讓群眾在就醫過程中更加放心、舒心。

在此，提醒廣大患者，如有任何疑問或特殊情況，可在工作時間致電醫院咨詢服務熱線：

區中醫醫院：

02986913419

區婦幼保健院：

02986919900轉8021

區醫院：

02986912158

屆時，醫院將竭誠為您解答并提供幫助。