政協提案：西安市高陵區住建局對第十屆委員會第一次會議5號建議辦理情況復函

類別：B

簽發人：李康

高住建復函〔2022〕6號

聶小娟代表：

      您提出的“關于加強小區物業管理的建議”（第9號）收悉。現答復如下：

      按照《陜西省物業服務管理條例》《西安市物業管理條例》區（縣）住房和城鄉建設主管部門在日常監督管理方面應履行下列工作職責：

   （一）宣傳貫徹執行物業服務管理相關法律、法規、政策和制度；

   （二）監督管理轄區內物業人及其從業人員；

   （三）指導、監督轄區內維修資金的籌集、管理和使用；

   （四）組織對轄區內業主委員會、物業管理委員會成員和物業服務工作人員開展培訓；

   （五）指導街道辦事處或者鄉（鎮）人民政府實施與物業服務管理相關的工作；

   （六）監督建設單位履行建筑工程質量保修責任，監督檢查建筑裝飾裝修等活動；

   （七）指導、監督轄區內的物業服務行業協會依法開展活動；

   （八）落實物業服務管理方面的其他監督管理職責。

     關于您反映的單位內部小區或開發商自營小區管理相對突出的問題，目前我區納入改造計劃的老舊小區共計78家，截止2021年9月底，已完成78家老舊小區改造任務。目前以上78家老舊小區均在其轄區街道辦事處的組織指導下成立了物業管理委員會，成立率達100%，納入物業管理事項，高陵區城投公司已成立高陵區高慧物業管理有限公司，已對我區8家三供一業小區、1家單位自管小區進行接收管理，雙方簽訂物業服務協議。針對已成立物業管理委員會小區，按照《西安市物業管理條例》相關規定，應由轄區街道積極組織物管會通過召開業主大會確定小區物業服務企業。

     對于老舊小區、單位自管小區的物業管理方面問題。按照《陜西省物業服務管理條例》第八條規定，街道辦事處或者鄉（鎮）人民政府以及其他承擔政府基層管理職能的機構，組織、指導和協調轄區內各物業服務區域業主大會的成立，業主委員會的選舉和換屆、物業管理委員會的組建;指導和監督業主大會、業主委員會和物業管理委員會依法履行職責;協調和監督老舊小區物業服務管理以及物業服務管理與社區建設之間的關系。

    對于滿足符合成立業主委員會，物業管理委員會的老舊小區及單位自管小區，我單位建議由轄區街辦積極組織指導，不斷推進單位自管小區“兩率”覆蓋率，通過召開業主大會來選聘物業服務企業進駐小區開展服務，不斷改善和提升住宅小區物業服務水平和服務質量。

    社區居民委員會或者村民委員會在街道辦事處或者鄉（鎮）人民政府的指導下應做好物業服務管理的相關工作。

                                                                                                                   西安市高陵區住房和城鄉建設局

                                                                                                                      2022年6月23日

  （聯系人：曹坤;聯系電話：86919506）