融媒長鏡頭|指尖下單護(hù)理上門“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”走進(jìn)高陵尋常百姓家

涇渭上城的張女士因左腿多處骨折在紅會醫(yī)院完成復(fù)位固定手術(shù)，居家康養(yǎng)期間須定期換藥，但因行動不便，如何頻繁前往醫(yī)院換藥成為擺在眼前的難題。得知區(qū)醫(yī)院推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，張女士毫不猶豫地在手機(jī)上下單預(yù)約，區(qū)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊先后八次按時上門為其換藥、拆線，還耐心地為她講解術(shù)后并發(fā)癥、長期臥床并發(fā)癥等預(yù)防知識，并指導(dǎo)其進(jìn)行術(shù)后功能鍛煉。細(xì)致周到的服務(wù)讓張女士豎起大拇指，“不出家門就能享受到專業(yè)護(hù)理，還省去了我們來回奔波跑醫(yī)院和排隊候診的麻煩！”

去年7月，高陵區(qū)醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，通過“線上申請、線下服務(wù)”模式，重點針對我區(qū)高齡、失能、康復(fù)期、慢性病等特殊群體提供多樣化、差異化、個性化的全周期上門護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步延伸下沉優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源，打通護(hù)理服務(wù)“最后一米”，努力為患者提供有溫度、高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。目前，區(qū)醫(yī)院開展的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項目主要包括造口護(hù)理、中心靜脈導(dǎo)管（PICC)的護(hù)理、壓力性損傷、外科拆線、普通換藥、吸痰護(hù)理、嬰兒護(hù)理、留置尿管護(hù)理、灌腸、留置胃管和鼻飼、霧化吸入等內(nèi)容，下一步還將根據(jù)患者需求陸續(xù)擴(kuò)展服務(wù)項目。

區(qū)醫(yī)院護(hù)理科主任李博告訴記者，目前區(qū)醫(yī)院上門護(hù)理隊伍共有50名成員，均為經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)且具有5年以上臨床工作經(jīng)驗的骨干護(hù)士，具備較強(qiáng)的溝通能力、獨立操作能力和應(yīng)急處理能力，能夠在為患者提供專業(yè)護(hù)理的同時進(jìn)行健康知識普及和專業(yè)性指導(dǎo)，最大限度滿足廣大患者個性化護(hù)理需求。截至目前，區(qū)醫(yī)院已開展預(yù)約上門護(hù)理服務(wù)50余次。

廣大居民只需通過微信關(guān)注“西安市高陵區(qū)醫(yī)院”公眾號，點擊選擇“護(hù)理上門”，打開“燕尾帽”小程序，按照要求填寫個人信息，選擇填寫相關(guān)預(yù)約服務(wù)，便可完成上門護(hù)理預(yù)約。