國家稅務總局西安市高陵區稅務局2025年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2025年，高陵區稅務局緊緊圍繞稅收中心工作和社會公眾關切，自覺將政府信息公開要求融入稅收治理全過程，持續深化公開內容、規范公開流程、強化公開監督，有效發揮信息公開在強征管、優服務、抓落實等方面的重要作用。

（一）主動公開

嚴格遵循“公開為常態、不公開為例外”原則，聚焦機構職能、機構設置、聯系方式、新聞資訊等領域，持續優化公開內容，確保法定事項公開全面、及時、準確。

（二）依申請公開

進一步健全完善政府信息依申請公開受理、審查、處理、答復以及保存備查等全流程工作機制，壓實辦理責任，規范答復文書格式，加強合法性審核與溝通協調，切實保障公眾依法獲取政府信息的權利。2025年，累計收到政府信息公開5件，均已按期辦結。

（三）政府信息管理

嚴格執行政府信息公開保密審查制度，明確審查職責、標準和流程，確保涉密信息不公開、隱私信息不外泄。完善修訂政府信息公開指南，健全信息發布“三審三校”制度，進一步保障政府公開信息的合法、準確、安全。

（四）政府信息公開平臺建設

持續拓展完善政府信息公開渠道，以門戶網站、12366納服熱線、征納互動平臺為主陣地，同步發揮辦稅服務廳公示欄、廣告機、LED屏等線下陣地輔助作用，構建起線上線下一體互補、廣泛覆蓋的政府信息公開體系。圍繞辦稅繳費熱點、稅收優惠政策等重點內容，及時開展宣傳解讀，不斷提升政策觸達率。全年通過征納互動平臺推送減稅降費政策45期，惠及納稅人6700余戶，通過微信、短信等途徑開展針對性政策宣傳輔導24000余條。

（五）監督保障

將政府信息公開工作納入全局績效管理體系，設定量化考核指標和評分標準，引導各項工作規范開展。建立常態化自查自糾機制，重點圍繞欄目更新及時性、鏈接有效性、內容準確性開展檢查，對發現問題即查即改。完善修訂政府信息公開指南，持續提升公開質效。積極參加市局和區政府組織的政府信息公開工作業務培訓，不斷增強工作人員政策解讀、依申請答復和應急處理能力，確保各項公開任務落實到位。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2025年，高陵區稅務局政府信息公開工作雖取得一定成效，但也存在對依申請公開的訴求研判有待增強、政策解讀的針對性有待提升等不足。下一步，高陵區稅務局將緊跟上級部署要求，聚焦納稅人繳費人關切，著力補短板、強弱項。一是深化依申請公開規范處理。優化全流程管理機制，加強對復雜申請件的綜合研判與協調會商，依法依規做好答復，保障公眾合法權益。二是增強政策解讀回應實效。綜合運用圖文、問答、案例等形式進行通俗化、場景化政策解釋。針對收集到的疑點難點，開展精準推送與輔導，逐步提高政策知曉度。

六、其他需要報告的事項

依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》，2025年度本機關未收取信息處理費。發出收費通知的件數和總金額，以及實際收取的總金額均為0。