西安市高陵區(qū)人民政府辦公室2019年政府信息公開工作年度報(bào)告

一、總體情況

2019年，按照中央、省、市深入開展政務(wù)公開工作安排意見，高陵區(qū)人民政府辦公室以“推進(jìn)行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果‘五公開’，加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)監(jiān)管，推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，做好三大領(lǐng)域政府信息公開工作”為主要內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，為廣大群眾和網(wǎng)民提供了更加便捷暢通的公開和互動(dòng)渠道，各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

一是政府信息公開還不能完全滿足社會(huì)公眾需求，特別是涉及征地拆遷、補(bǔ)償安置等信息需要進(jìn)一步明確公開范圍；二是政府信息公開工作還不夠及時(shí)、內(nèi)容也需要進(jìn)一步細(xì)化；三是政府信息公開工作人員需定期培訓(xùn)，不斷提升信息公開工作水平。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們將從三方面繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作：一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善組織體系，充實(shí)隊(duì)伍力量。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)政府信息公開工作培訓(xùn)，促進(jìn)全體干部認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，不斷提高信息公開工作質(zhì)量。 三是強(qiáng)化制度建設(shè)。健全信息公開工作長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）機(jī)制保障情況。高度重視政府信息公開工作，成立區(qū)政府常委副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，每年初召開專題會(huì)議，研究部署工作。5月15日《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》頒發(fā)后，重新修訂主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、保密審查、工作考核等11項(xiàng)工作制度。同時(shí)，積極參加5次省市級(jí)培訓(xùn)和會(huì)議，舉辦4次區(qū)級(jí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員330余人次。印發(fā)《西安市高陵區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好2019年度政務(wù)公開考核工作的通知》（高政辦函〔2019〕16號(hào)），細(xì)化分解任務(wù)明確責(zé)任，做好全年考核。

（二）平臺(tái)建設(shè)情況。今年我們按照省、市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，繼續(xù)完善中心機(jī)房，外網(wǎng)通過(guò)1000M裸光纖組網(wǎng)形式，內(nèi)網(wǎng)采用PTN技術(shù)8M數(shù)字線路，均覆蓋全區(qū)7個(gè)街辦、16個(gè)社區(qū)、89個(gè)一級(jí)部門和街辦衛(wèi)生院，接入率100%，并都與市政府電子政務(wù)外網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口，為全區(qū)黨政機(jī)關(guān)2000余臺(tái)終端提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、公文傳輸應(yīng)用及電子政務(wù)應(yīng)用服務(wù)，極大的提高了群眾辦事效率。同時(shí)，我們從“人防、技防和日常管理”三方面入手，不斷提高管理水平。對(duì)電子政務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房運(yùn)維、服務(wù)器安全加固、網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行整體打包運(yùn)維，由專業(yè)公司派駐專業(yè)工程師進(jìn)場(chǎng)，保證機(jī)房、骨干網(wǎng)絡(luò)及核心應(yīng)用7X24小時(shí)不間斷有專業(yè)人員運(yùn)維管理，大大降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。技防中不斷更新核心安全設(shè)備，增加智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，安裝了入侵檢測(cè)、防病毒軟件（瑞星、360天擎殺毒軟件）、密碼機(jī)等軟件，最大化保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全。一年來(lái)，電子政務(wù)應(yīng)用及終端無(wú)一例感染。日常管理上，修訂了《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》《機(jī)房管理員每日巡查制度》，加強(qiáng)日常巡查，并聯(lián)合區(qū)網(wǎng)信辦定期檢查，備份數(shù)據(jù)，規(guī)范操作流程，科學(xué)維護(hù)日志，保證了工作有依據(jù)、有痕跡、可追溯。

（三）解讀回應(yīng)參與情況。2019年共辦理信件1650 件。其中，辦結(jié)“人民網(wǎng)”批轉(zhuǎn)信件116件，辦結(jié)率100％；辦結(jié)“政民互動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)信箱”來(lái)信1534件，已全部辦結(jié)，群眾滿意率87％。同時(shí)，2019年認(rèn)真辦理本級(jí)人大代表議案建議36件，政協(xié)委員提案100件，市人大建議2件，市政協(xié)提案0件，辦理政府信息依申請(qǐng)公開20件，未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)引起的行政復(fù)議、行政訴訟和申訴敗訴情況。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)情況。針對(duì)日新月異的發(fā)展，在政府大院公共WIFI全覆蓋基礎(chǔ)上，推進(jìn)全域覆蓋工程，已建成涇渭分明、昭慧廣場(chǎng)等17個(gè)公共場(chǎng)所覆蓋。及時(shí)在門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載宣傳：掃黑除惡、農(nóng)村低保領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整治等專欄推送鏈接和小程序二維碼。邀請(qǐng)省市專家開設(shè)“政府論壇”并進(jìn)行了二期培訓(xùn)，全區(qū)培訓(xùn)政務(wù)服務(wù)工作人員220人次，贏得了上下和社會(huì)各界一致肯定。