西安市高陵區(qū)鹿苑街道辦事處2019年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

一、總體情況

按照區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)文件要求，鹿苑街辦加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。現(xiàn)將2019年工作情況報(bào)告如下：

（一）情況概述

1.主動(dòng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量：141條。

2.處理投訴件的數(shù)量：59件。

3.行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量：無(wú)。

4.不予以公開(kāi)政府信息的數(shù)量：無(wú)。

5.政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況：無(wú)。

6.因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況：無(wú)。

二、工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鹿苑街道成立了以街道主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，辦公室工作人員專(zhuān)職負(fù)責(zé)的輿情監(jiān)測(cè)與處置領(lǐng)導(dǎo)小組；輿情監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步為加強(qiáng)和改善宣傳思想工作，為黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)提供總體思路，提升了輿情監(jiān)測(cè)工作的地位，暢通了輿情工作的路子，提高了做好輿情監(jiān)測(cè)工作的有效性，從而帶動(dòng)了全年的輿情監(jiān)測(cè)與處置工作。

（二）抓強(qiáng)化，夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)。建立了信息工作職責(zé)分解制度，并將輿情監(jiān)測(cè)與處置工作具體任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人，并納入年度目標(biāo)考核，加強(qiáng)督查檢查；加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)媒體平臺(tái)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情、上報(bào)輿情、處置輿情；圍繞當(dāng)前重點(diǎn)工作，在轄區(qū)收集各類(lèi)不穩(wěn)定信息，及時(shí)上報(bào)，確保安全穩(wěn)定；確定重點(diǎn)人，定時(shí)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)，隨時(shí)確保穩(wěn)定；圍繞加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)的管理，推進(jìn)公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化，完善落實(shí)了五項(xiàng)制度：一是信息公開(kāi)保密審查制度。按照“誰(shuí)提供、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則審核后公開(kāi)。二是責(zé)任追究制度。對(duì)違反《政府信息公開(kāi)條例》和保密相關(guān)規(guī)定的各類(lèi)行為，嚴(yán)格追究相關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任。三是信息公開(kāi)考核制度。按照分級(jí)負(fù)責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作、促進(jìn)工作的原則，從組織領(lǐng)導(dǎo)、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)重點(diǎn)、公開(kāi)形式、公開(kāi)制度、公開(kāi)效果等六方面進(jìn)行考核。

（三）抓優(yōu)化，提高輿情監(jiān)測(cè)與處置工作質(zhì)量。牢固樹(shù)立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動(dòng)輿情監(jiān)測(cè)與處置工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與處置工作，探索“收集信息一篩選信息一處置信息”的路子。做好“三抓”工作：宏觀信息抓高度，不斷增強(qiáng)政治職責(zé)感和政治敏銳性;經(jīng)驗(yàn)信息抓深度，科學(xué)歸納輿情監(jiān)測(cè)與處置工作的典型經(jīng)驗(yàn);突發(fā)信息抓速度，建立限時(shí)報(bào)送、嚴(yán)格審核、職責(zé)追究機(jī)制。

（四）抓溝通，強(qiáng)化信息工作合作。輿情監(jiān)測(cè)與處置需要進(jìn)一步加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握上級(jí)工作要求，了解基層工作狀況，通過(guò)與上級(jí)部門(mén)及各村、各社區(qū)的緊密聯(lián)系，及時(shí)全面收集信息、了解信息、做到及時(shí)處置。

三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

主要問(wèn)題：信息更新還不夠及時(shí)，公開(kāi)質(zhì)量有待提高。對(duì)政府信息公開(kāi)的意識(shí)有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的責(zé)任意識(shí)還比較薄弱。

改進(jìn)：一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢(xún)。二是認(rèn)真梳理，充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。將進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)完善更新主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。三是加大培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。積極參加政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。