西安市高陵區鹿苑街道辦事處2019年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

按照區電子政務網絡中心有關文件要求，鹿苑街辦加強組織領導，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作。現將2019年工作情況報告如下：

（一）情況概述

1.主動公開政府信息的數量：141條。

2.處理投訴件的數量：59件。

3.行政機關依申請公開政府信息的數量：無。

4.不予以公開政府信息的數量：無。

5.政府信息公開的收費及減免情況：無。

6.因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況：無。

二、工作措施

（一）提高認識，加強領導。鹿苑街道成立了以街道主要領導為組長，分管領導為副組長，辦公室工作人員專職負責的輿情監測與處置領導小組；輿情監測工作進一步為加強和改善宣傳思想工作，為黨的執政潛質服務提供總體思路，提升了輿情監測工作的地位，暢通了輿情工作的路子，提高了做好輿情監測工作的有效性，從而帶動了全年的輿情監測與處置工作。

（二）抓強化，夯實信息工作基礎。建立了信息工作職責分解制度，并將輿情監測與處置工作具體任務落實到每個人，并納入年度目標考核，加強督查檢查；加強對各類媒體平臺的監測，及時發現輿情、上報輿情、處置輿情；圍繞當前重點工作，在轄區收集各類不穩定信息，及時上報，確保安全穩定；確定重點人，定時對其進行監測，隨時確保穩定；圍繞加強對政府信息公開的管理，推進公開工作的制度化、規范化，完善落實了五項制度：一是信息公開保密審查制度。按照“誰提供、誰審核、誰負責”的原則審核后公開。二是責任追究制度。對違反《政府信息公開條例》和保密相關規定的各類行為，嚴格追究相關單位和個人的責任。三是信息公開考核制度。按照分級負責、加強協作、促進工作的原則，從組織領導、公開內容、公開重點、公開形式、公開制度、公開效果等六方面進行考核。

（三）抓優化，提高輿情監測與處置工作質量。牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動輿情監測與處置工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強輿情監測與處置工作，探索“收集信息一篩選信息一處置信息”的路子。做好“三抓”工作：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納輿情監測與處置工作的典型經驗;突發信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。

（四）抓溝通，強化信息工作合作。輿情監測與處置需要進一步加強上下聯動，及時掌握上級工作要求，了解基層工作狀況，通過與上級部門及各村、各社區的緊密聯系，及時全面收集信息、了解信息、做到及時處置。

三、存在的主要問題及改進情況

主要問題：信息更新還不夠及時，公開質量有待提高。對政府信息公開的意識有待進一步提高，主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。

改進：一是統一認識，規范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。二是認真梳理，充實公開內容。將進一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準確性。三是加大培訓，提升業務水平。積極參加政府信息公開業務培訓，不斷提高政務信息工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力，提高信息質量。