西安市高陵區(qū)信訪局機構(gòu)職能

（一）貫徹執(zhí)行信訪工作法律法規(guī)及方針政策，并組織實施。

（二）負責(zé)處理公民、法人和其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志和區(qū)級信訪部門的來信、來訪和網(wǎng)上投訴，督促檢查依法逐級走訪和視頻接訪制度的落實。

（三）負責(zé)向區(qū)委、區(qū)政府反映群眾在信訪活動中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定完善有關(guān)政策、法規(guī)的建議。

（四）負責(zé)國家信訪局、省信訪局、市信訪局和中央、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示信訪事項的立案、交辦、督辦工作，督促檢查重要信訪事項的處理和落實，負責(zé)按規(guī)定做好信訪復(fù)查、復(fù)核工作。

（五）綜合協(xié)調(diào)處理“三跨”（跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)）、“三分離”（人、事、戶分離）和重大疑難信訪事項。

（六）健全完善信訪問題排查化解制度并組織實施，完善信訪信息匯集分析研判機制，分析評估信訪風(fēng)險。

（七）負責(zé)全區(qū)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，對群眾進行宣傳解釋和思想疏導(dǎo)，提供相關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（八）綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見建議。

（九）負責(zé)全區(qū)信訪工作年度目標(biāo)責(zé)任制考核工作，對違反信訪工作紀律的行為提出處理建議。

（十）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。